Cursul are drept scop însuşirea cunoștințelor necesare unui recepționer de hotel eficient de la cei mai buni specialişti în domeniul turismului pentru îmbunătățirea calității serviciilor oferite clienților.
Pe parcursul defășurării cursului vor fi tratate subiecte cu referire la înregistrarea vizitatorilor, repartizarea camerelor, furnizarea de informaţii cu privire la serviciile hoteliere, rezervarea de camere, evidenţa camerelor disponibile pentru ocupare, eliberarea documentele de plată vizitatorilor la plecare şi încasarea plăţilor.
- Profesor: Tiberiu - Nicolae Macarie